Responsable del Tratamiento

ounovorrivraryaraeon, con domicilio en local 2, C. d'Arquímedes, 227, 08224 Terrassa, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de contact@ounovorrivraryaraeon.com o llamando al +34633366797.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Información que Recopilamos

Recogemos distintos tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nuestra plataforma:

Datos que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto cuando te registras o nos escribes
• Dirección de correo electrónico para gestionar tu cuenta y comunicaciones
• Número de teléfono si decides compartirlo para consultas específicas
• Información sobre tu experiencia previa y objetivos de aprendizaje financiero
• Comentarios, preguntas y feedback que envías a través de formularios

Información de uso automática

• Dirección IP y datos de navegación para mejorar la experiencia del sitio
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo que utilizas
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Progreso en contenidos educativos y recursos descargados

Cómo Utilizamos tu Información

Usamos tus datos personales con propósitos específicos y siempre bajo una base legal válida:

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten de manera significativa. Todo el contenido educativo se personaliza basándose en las preferencias que tú mismo seleccionas, pero siempre tienes control total sobre tu experiencia de aprendizaje.

Compartir Datos con Terceros

Somos cuidadosos con quién tiene acceso a tu información. Solo compartimos datos cuando es necesario y siempre con garantías adecuadas:

• Proveedores de servicios técnicos que mantienen nuestra plataforma funcionando (hosting, email, analítica web)
• Procesadores de pagos cuando realizas transacciones, cumpliendo estándares PCI-DSS
• Plataformas de videoconferencia para sesiones educativas en vivo, si participas en ellas
• Autoridades públicas cuando existe una obligación legal que nos lo requiera
• Asesores profesionales (legales, contables) bajo estrictas obligaciones de confidencialidad

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con mecanismos de transferencia internacional aprobados. Firmamos acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrecemos directamente.

Conservación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu perfil en nuestra plataforma
• Comunicaciones de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Información contractual: 6 años tras finalizar la relación, según normativa fiscal española
• Consultas y soporte: 2 años desde la última interacción
• Datos analíticos: anonimizados tras 14 meses para análisis agregados

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos completamente tu información. Si cierras tu cuenta voluntariamente, borramos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo información que debamos conservar por obligación legal.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos a través de internet
• Almacenamiento en servidores seguros con controles de acceso estrictos
• Contraseñas protegidas mediante algoritmos de hash robustos
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones actualizados

Medidas organizativas

• Acceso a datos personales limitado a personal autorizado con necesidad legítima
• Formación regular del equipo en protección de datos y seguridad
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
• Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento normativo
• Protocolo de respuesta a incidentes de seguridad establecido

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en un plazo de 72 horas según exige el RGPD.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a contact@ounovorrivraryaraeon.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Si no estás satisfecho con cómo hemos gestionado tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de cookies que usamos

• Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio (gestión de sesión, seguridad)
• Cookies funcionales: permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio para mejorarlo
• Cookies de marketing: solo si das consentimiento, para mostrarte contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Menores de Edad

Nuestra plataforma está dirigida a personas mayores de 14 años según establece la legislación española. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para usar nuestros servicios.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la versión más reciente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.